A proposta da Coleção Gestão de RH é apresentar os principais temas da área de maneira simples e direta, com conteúdo referenciado e linguagem acessível para os estudantes de graduação e pós-graduação em gestão de recursos humanos e para os profissionais atuantes na área. Neste terceiro volume da coleção, os autores abordam a avaliação de desempenho de pessoas nas organizações, desde a sua utilização pelos jesuítas até as tendências atuais. Baseados na experiência, os autores explicam como as organizações que desejam se manter competitivas necessitam se fundamentar na valorização do ser humano, de seu trabalho, de sua inteligência aplicada e na geração de conhecimento organizacional advinda da inter-relação pessoas/saber/organização. Assim, são apresentados o modelo de gestão de pessoas articulado por competências, as variáveis que influenciam o desempenho humano, bem como os diversos atores presentes neste tipo de avaliação