ste livro procura despertar a necessidade de desenvolver técnicas administrativas adaptadas às culturas das pessoas a serem dirigidas. A falta dessa adaptação pode ser responsável por uma parte significativa da menor produtividade encontrada em muitos países em desenvolvimento. Também não é apenas uma questão de baixa produtividade. A adaptação de técnicas administrativas é necessária para tornar menos alienante e mais habitável o local de trabalho; este deveria ser um local onde as pessoas viessem com um sorriso nas faces, para fazer amigos enquanto trabalham, para gozar a vida, apoiarem-se mutuamente quando têm problemas, para ver a beleza que existe em cada um de nós e reconhecer o fluxo da vida de que todos somos parte. Isso é o que ocorre durante alguns meses em todos os anos nas escolas de samba quando milhares de pessoas preparam a realização pontual do espetáculo de classe mundial que é o carnaval do Rio de Janeiro. Lembrem-se de que elas fazem isso quase sem remuneração e sem consultores com MBA. Estamos perdendo algo por não aprender como eles conseguem nas escolas de samba mais do que gerentes de empresas com MBA que usam sua parafernália motivacional e seus instrumentos de controle.
"Este livro é uma extraordinária tour de force. Erudito, sedutor e provocativo, é o testemunho de muita sabedoria e reflexão sobre questões importantes, vinculando administração a atitudes e valores".