Totalmente revisada e atualizada, esta edição apresenta treze interessantes casos do mundo das grandes corporações, entre elas a Coca-Cola, Wal-Mart, Reebok, Nike e Perrier. O autor analisa, passo-a-passo, práticas e decisões empresariais atuais que provocaram as mais contundentes batalhas de marketing - grandes recuperações, crises e triunfos de destacadas corporações. As histórias de lutas reais vêm acompanhadas de exemplos práticos e instrutivos.