• Gestão da clínica veterinária

Gestão da Clínica Veterinária-Como gerenciar finanças, equipes e marketing a seu favor discute aspectos de planejamento de gestão e maketing voltados à clínica veterinária e petdshops de forma acessível para o leitor.Capiteneado pelo Professor Marco Antonio Gioso, um grupo seleto de autores aborda aqui temas que vão desde a análise do cenário até o planejamento estratégico de marketing, passando pela formação da equipe, atendimento ao cliente, responsabilidade técnica, gestão financeira, segurança, arquitetura, coaching, e outros temas.O livro faz refletir de forma simples e objetiva sobre a necessidade de uma boa gestão para aliar eficácioa no atendimento, boas práticas, processos definidos de atendimento e resultados financeiros sustentáveis, fidelizando o cliente e garantindo qualidade de vida ao paciente.Sem rodeios e descrições desnecessárias de teorias, ele ajudará a você médico-veterinário ou não, a fazer uma gestão eficaz de sua clínica veterinária e/ou petshop

Código: 53469
EAN: 9788535237788
Peso (kg): 0,445
Altura (cm): 21,00
Largura (cm): 27,00
Espessura (cm): 1,00
Especificação
Autor Marco Antonio Gioso
Editora GEN GUANABARA KOOGAN
Ano Edição 2013
Número Edição 1

Escreva um comentário

Você deve acessar ou cadastrar-se para comentar.

Gestão da clínica veterinária

  • Disponibilidade: Esgotado
  • R$220,00