Atualmente a qualidade de processo, de produto e de atendimento está bastante homogênea entre as empresas. O diferencial para a competição está nas estratégias de posicionamento. A busca por novos posicionamentos implica novos investimentos que, por conseguinte, resultam em novas estruturas de custos. Assim, o entendimento da estrutura de custos que se instala junto com decisão de investimentos pode significar o sucesso ou fracasso das organizações. Se a estratégia não produzir os resultados esperados, as receitas não surgirão, mas os custos já estarão instalados.



O objetivo deste livro é apresentar, examinar e colocar em bases operacionais as principais metodologias disponíveis para apuração e análise de custos, evidenciando os contextos em que tais metodologias surgiram e foram ou são utilizadas com sucesso. Objetiva-se também mostrar que a estrutura de custos que se instala é, em parte, decorrente das escolhas estratégicas que foram feitas.