Boa parte da nossa comunicação se dá por uma linguagem não verbal que engloba expressões faciais, o tom da voz, linguagem corporal, entre outros elementos.
Tudo isso se perde quando nos comunicamos por celulares e computadores, pois é justamente essa comunicação não verbal que distingue o homem das máquinas.
Para combater essa perda da inteligência emocional on-line, a cientista e visionária Rana el Kaliouby criou, com Rosalind Picard, a Affectiva, empresa pioneira nesse novo campo da inteligência emocional artificial. A Affectiva tem como objetivo principal permitir que nossa tecnologia entenda os humanos da mesma forma que entendemos uns aos outros.
Em Decodificada, Rana narra sua própria jornada, a de uma jovem egípcia que, com a missão de humanizar a tecnologia, tornou-se uma das maiores e mais conhecidas pesquisadoras no campo e uma das poucas líderes em um mercado predominantemente masculino.