Com base no Microsoft Windows 8 e no Microsoft Office 2010, aborda terminologias em informática e os componentes de um computador, como memória, processador, unidades de disco, cabos, portas e conectores, impressora, digitalizador, modem e programas. Destaca as interfaces de trabalho do Windows 8, mouse, teclado e linguagem de toque, personalização do ambiente, aplicativos, arquivos e pastas. Explica a conexão ao Internet Explorer, segurança no Windows, vírus e prevenção de ameaças. Traz recursos do Word 2010 para criação e formatação de textos, verificação ortográfica, impressão e revisão, rodapés e tabelas. Explora a criação de planilhas com o Excel 2010, cópia e formatação de dados, fórmulas, funções e gráficos. Com o PowerPoint 2010, ensina a criar apresentações, usar formas, animações e transição de slides. Mostra como criar banco de dados com o Access 2010, editar dados, fazer consultas e relatórios. Traz exercícios para fixação do conhecimento.