Focalizando o que fazer, em vez de como fazer, este guia oferece as diretrizes e, passo a passo, as instruções de software de qualidade. Como uma sólida introdução aos procedimentos estruturados de desenvolvimento e manutenção, este volume traz os conceitos básicos de padrões de software em uma organização de função MIS, tarefas técnicas, metodologias, aplicações práticas e ferramentas automatizadas. Organizado em três grandes seções, este livro apresenta uma visão íntima dos esforços técnicos necessários para ativar um sistema. O leitor também examinará importantes conceitos, métodos ou ferramentas automatizadas que reforçam e apóiam o ciclo de vida da engenharia de software - eventos como testes estruturados, walkthroughs estruturados, modelagem de dados, prototipação, centros de desenvolvimento, técnicas similares à JAD e ferramentas CASE; e o custo da qualidade do software.