• Living Supply Chains

Este livro, em formato de "solução", oferece modos práticos de alocar os recursos ao longo das muitas cadeias de valor e ajuda os profissionais da área a entender melhor seus clientes e suas expectativas, a fim de atendê-los com maior agilidade e eficiência. Para tanto, ele apresenta, de maneira objetiva e dinâmica, uma forma estruturada de ligar as expectativas do cliente ao lado operacional de uma empresa, bem como de modificar sistematicamente os processos de satisfação de clientes à medida que estes mudam suas preferências de compra. Ideal para profissionais que atuam no segmento de cadeias de valor, é também essencial para estudantes de graduação e pós-graduação em administração e engenharia que buscam um diferencial no mercado.

Código: 5237
EAN: 9788576052104
Peso (kg): 0,499
Altura (cm): 23,90
Largura (cm): 17,00
Espessura (cm): 1,80
Especificação
Autor John Gattorna
Editora PEARSON UNIVERSIDADES
Ano Edição 2009
Número Edição 1

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Living Supply Chains

  • Disponibilidade: Esgotado
  • R$98,00