Quando o publicitário Eric Baldocchi se vê obrigado a assinar um contrato para se infiltrar e roubar informações sigilosas do ateliê de moda mais famoso da cidade de São Paulo, ele não imagina encontrar a mulher que mudaria sua vida para sempre. Isadora Munhoz parece forte, segura e competente, mas, por trás do título de "dama de gelo", carrega na alma a sensibilidade de uma artista. Apesar disso, não está disposta a se abrir para o amor, talvez por culpa dos segredos e cicatrizes que guarda. Na busca de alcançar seu objetivo, Eric viaja com Isadora para a Semana de Moda em Milão e decide ajudá-la a superar um grave transtorno, algo que a impede de prosseguir a vida com a dignidade que o público e a mídia esperam dela.
O que será que acontece quando esses dois mundos tão diferentes colidem? Até que ponto os traumas do passado podem afetar a vida dessas duas pessoas? Será que os sentimentos sobrevivem?