• A empresa que parou no tempo

A qualidade do produto é fundamental, e quem a determina é o cliente. Os ensinamentos e mensagens deste livro, escrito há 20 anos por John Guaspari, permanecem mais vivos do que nunca. Estamos acostumados a ver empresas conquistarem posição de destaque e liderança em seus segmentos e, quando menos se espera, são surpreendidas por novos e ágeis concorrentes, com uma qualidade de produto e serviços claramente identificados com e pelos clientes

Código: 124698
EAN: 9788589384667
Peso (kg): 0,225
Altura (cm): 24,00
Largura (cm): 17,00
Espessura (cm): 0,60
Especificação
Autor John Guaspari
Editora M.BOOKS
Ano Edição 2005
Número Edição 1

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A empresa que parou no tempo

  • Disponibilidade: Esgotado
  • R$65,00