Comércio eletrônico revela a influência dessa atividade na gestão da empresa e os processos necessários para sua implementação. Além disso, trata de assuntos polêmicos, como liberdade de expressão e censura na Internet, dando ensejo a preciosas discussões. É um livro-texto essencial para alunos de administração, marketing e sistemas de informação e um guia completo para gestores e profissionais de TI.