A maioria dos novos produtos fracassa, assim como a maioria dos negócios. E a maioria de nós, se for honesta, teve experiências de grandes derrotas na vida pessoal ou profissional. Então, por que alguns fracassos inspiram descobertas e outros nos fazem entrar em colapso? Por que algumas pessoas dizem que perder o emprego ou ter se divorciado foi a melhor coisa que aconteceu com elas, enquanto outras levam anos para tomar o rumo novamente?