Um dos termos mais utilizados na área digital é sistema. Um sistema é constituído de dois elementos: uma coleção de objetos, por um lado, e uma relação lógica entre eles, por outro. Esses elementos físicos e lógicos fazem com que o sistema se comporte como um organismo. Assim, o sistema bancário é constituído pelos bancos (objetos), que seguem uma série de regras e leis específicas do setor (relação lógica). Um sistema de informação empresarial é constituído por uma série de emissores e receptores de dados conectados por canais de comunicação (objetos) por onde fluem dados relacionados ao funcionamento da empresa (relação lógica). Diante da importância deste tema na atualidade, este livro foi desenvolvido para fornecer ao leitor um conjunto de informações sobre o sistema de informação. De forma didática, aborda assuntos como significado de TI, tipos de computadores, sistemas operacionais, bancos de dados, Internet e comércio eletrônico, segurança, confiabilidade e desperdício em TI, projeto e implantação de sistemas e inteligência artificial. Escrita por um autor com grande experiência na área, a obra traz, ainda, estudos de caso e um glossário que facilita a compreensão e o aprendizado.