Este livro apresenta uma análise do comportamento organizacional nos aspectos psicológico e social, enfatizando a interação das organizações com o elemento humano. Você, que busca a excelência em tudo o que faz, encontrará nesta obra conteúdos essenciais sobre gestão de pessoas e desenvolvimento de competências. Além disso, terá acesso a conhecimentos atualizados sobre as novas configurações das organizações.