Este livro aborda as características que constituem o exercício da consultoria organizacional. Além de um estudo histórico do exercício da consultoria, é apresentado um perfil do profissional que exerce essa função. Também são estudadas as principais formas de estruturação de empresas prestadoras de serviços especializados de consultoria. Os aspectos práticos da consultoria organizacional também são abordados nesta obra, que inclui temas como as rotinas de trabalho, o relacionamento com os dirigentes e colaboradores da empresa-cliente e as ferramentas que facilitam a construção de diagnósticos mais precisos.