• Conversas desafiadoras (Sua carreira em 20 minutos – HBR)

Elabore uma mensagem clara
Administre as emoções
Foque na solução

Anda sem tempo? Atualize seus conhecimentos com as leituras da coleção Sua Carreira em 20 Minutos, elaborada pela Harvard Business Review Press.

Se você evita ter conversas difíceis e importantes por medo da reação das pessoas e das suas próprias emoções, este livro traz boas notícias.
Com ele, você vai aprender a se comunicar de forma construtiva, não combativa, e se sentir mais confiante e seguro para se posicionar e dialogar com os outros.
Entre outras coisas, este livro vai ajudar você a:
• Descobrir o que está no cerne do conflito
• Identificar e gerenciar as emoções envolvidas
• Preparar-se para a conversa
• Escutar ativamente e responder com empatia
• Manter uma postura flexível
• Chegar a um acordo com a outra parte sobre como seguir em frente

Código: 77850
EAN: 9786555642858
Peso (kg): 0,150
Altura (cm): 18,00
Largura (cm): 12,00
Espessura (cm): 0,90
Especificação
Autor Harvard Business Review
Editora EDITORA SEXTANTE
Ano Edição 2022
Número Edição 1

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Conversas desafiadoras (Sua carreira em 20 minutos – HBR)

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