Este livro provê material de primeira linha ao apresentar uma metodologia de diagnóstico da cultura organizacional e um instrumento eficiente de avaliação do desempenho da terceirização. As dificuldades existentes nas relações de parceria entre as empresas, com o crescimento da adoção da terceirização e o número de insucessos dessas parcerias, têm feito as organizações contratantes se preocuparem com o alinhamento cultural em relação aos seus parceiros terceirizados. A competitividade exige que as empresas tenham alto desempenho para se manterem vivas. A partir da percepção da existência do intangível no universo corporativo, diagnosticar a cultura organizacional e o desempenho das terceirizações passa a ser essencial para o sucesso corporativo. Essa é a proposta deste livro. Boa leitura!