A busca pela eficiência e boa produtividade na indústria é constante. As inovações atuais na padronização dos processos de produção e na aplicação de métodos de trabalho permitem que as empresas alcancem altos níveis de competitividade, determinando assim sua capacidade produtiva e, consequentemente, seu sucesso no mercado. Para entender melhor como esses fatores são incorporados à cultura empresarial, você conhecerá, neste livro, diversos métodos capazes de promover grandes melhorias nas práticas organizacionais, além de exemplos práticos relacionados a atividades comerciais e industriais.