• Sou recepcionista

A prestação de serviços exclusivos e personalizados é um grande diferencial. E isso Inclui uma ótima recepção, não importa a área ou o setor de atuação. Em uma pousada, num hotel cinco estrelas, em resorts ou spas, o tipo de recepção dá o tom da hospedagem e, muitas vezes, serve para revelar o atendimento especial reservado a determinados hóspedes. Nos cruzeiros marítimos, o recepcionista é quase onipresente e nos eventos torna-se um guia seguro e confiável. Já em clínicas, hospitais e serviços de saúde, além de informar e orientar, cabe a ele aliviar um pouco a tensão natural do paciente e de seus familiares. Sou recepcionista apresenta cada um desses ambientes, com suas rotinas, técnicas e procedimentos.

Código: 86880
EAN: 9788539611560
Peso (kg): 0,220
Altura (cm): 18,00
Largura (cm): 18,00
Espessura (cm): 1,00
Especificação
Autor Editora Senac São Paulo
Editora SENAC SÃO PAULO
Ano Edição 2016
Número Edição 1

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Sou recepcionista

  • Disponibilidade: Esgotado
  • R$68,00