Se as palavras são armas de luta, Frank Luntz é um samurai. O homem é um gênio da psicologia. Newsweek Luntz é o melhor nos negócios, cbsnews. O ponto forte de Luntz é a construção da frase que convence, uma habilidade sempre desejada no mundo corporativo, Businessweek. De autor best-seller da lista do The New York Times a especialista em analisar a opinião pública, Dr. Frank Luntz apresenta um trabalho sem precedentes sobre a excelência na comunicação e sobre como os mais bem-sucedidos, ao utilizar esta habilidade em suas relações, destacam-se nas diversas áreas de atuação. De Mike Bloomberg e Arnold Schwarzenegger a ícones dos negócios como Rupert Murdoch, Steve Wynn e Fred Smith, passando pelos CEOs da MGM Resorts, J. Crew e Guitarras Gibson, incluindo lendas do esporte como Larry Bird, Jimmy Connors e Mike Richter, ou ainda gigantes da mídia como Roger Ailes, Don Imus, e tantos outros, Luntz conta suas histórias, nas palavras deles, e demonstra como o estilo de gestão e comunicação é absolutamente essencial para o sucesso de cada um. O autor deixa claro que é indispensável seguir as regras da comunicação eficaz em qualquer empreendimento de sucesso.