Do mesmo autor dos best-sellers do New York Times Contágio: Por que as Coisas Pegam e O Poder da Influência: As Forças Invisíveis que Moldam Nosso Comportamento, emerge uma abordagem revolucionária para mudar a opinião de qualquer pessoa. Todo mundo quer mudar alguma coisa. Profissionais de marketing querem mudar a opinião de seus clientes, líderes querem mudar suas organizações, startups querem mudar as indústrias, e as organizações sem fins lucrativos querem mudar o mundo. Porém, mudar é difícil. Geralmente, nós pressionamos, persuadimos e forçamos, mas nada se altera. Existe um jeito melhor? Este livro tem uma abordagem diferente. Agentes da mudança de sucesso sabem que não se trata de forçar mais ou fornecer mais informação. Trata-se de ser um catalisador. Catalisadores removem os bloqueios e reduzem as barreiras para a mudança. Em vez de perguntar: “Como posso mudar a opinião de qualquer pessoa?”, eles fazem uma pergunta diferente: “Por que essa pessoa ainda não mudou? O que a está bloqueando?” O Catalisador identifica as principais barreiras para a mudança e como atenuá-las. Você aprenderá como catalisadores mudam opiniões mesmo nas situações mais difíceis.