O propósito deste livro é oferecer ao leitor instrumentos e ferramentas de fácil utilização, mas com um nível de profundidade sufi ciente para a análise e o redesenho dos processos e do trabalho das pessoas nas organizações, visando seu alinhamento com a estratégia do negócio.O livro está estruturado em duas partes. Na Primeira Parte - Capítulos de 1 a 4 -, são dedicados à apresentação da abordagem conceitual do Sincronismo Organizacional. A Segunda Parte - Capítulos 5 a 12 -, apresentam detalhadamente as ferramentas analíticas para a obtenção do Sincronismo Organizacio nal por meio do redesenho dos componentes críticos das organizações - Estratégia, Processos e Pessoas - e da construção de um Sistema de Indicadores de Desempenho Integrado.